Často kladené otázky

Prvním krokem je vyplnění nezávazné předběžné objednávky, kterou najdete na našich stránkách. V případě nejasností nás můžete kdykoli kontaktovat e-mailem nebo telefonicky.

Konečná cenová kalkulace závisí na časové a obsahové náročnosti. Přibližnou cenu zjistíte ihned po vyplnění předběžné objednávky. Přesnou cenu Vám zašleme na e-mail během několika hodin od přijetí objednávky – v mnoha případech je to během několika minut.

Po dohodě a schválení cenové nabídky Vám přidělíme mentora. V systému najdete harmonogram s ukázkami, termíny průběžných výstupů naší práce a rozpis plateb. Platbu rozdělujeme do 3 až 4 částí v závislosti na úvodní konzultaci. Komunikace probíhá výhradně prostřednictvím interního systému. Veškeré připomínky z Vaší strany jsou vždy zohledněny.

Platbu lze provést převodem nebo vkladem na účet uvedený v automatickém e-mailu po přijetí objednávky.

Platba probíhá jednorázově (u menších objednávek) nebo ve splátkách. O této skutečnosti budete informováni e-mailem. Pro další platby bude vytvořen harmonogram.

V detailu objednávky najdete harmonogram s přesnými termíny odevzdání jednotlivých výstupů.

Naše personální politika je přísně zaměřena na důkladný výběr kvalitních mentorů.

Každá objednávka je připravována na základě konkrétních požadavků a specifikací. U nás máte garanci jedinečného a originálního obsahu.

Díky systému postupného odevzdávání a Vaší průběžné kontrole se to v podstatě nemůže stát. V případě potřeby provádíme úpravy až do Vaší úplné spokojenosti.

V detailu objednávky se nachází chat box, kde si můžete kdykoli stáhnout všechny dokumenty.

Termín si nastavíte v objednávce sami a z naší strany bude vždy 100% dodržen.

K Vašim osobním údajům nemá přístup nikdo jiný a používáme je výhradně pro fakturační účely. Pokud máte obavy, můžete zadat jakékoli fakturační údaje. Prosíme Vás ale o správné kontaktní údaje (e-mail a telefonní číslo), abychom se s Vámi mohli spojit a zaslat Vám nabídku. Ochrana osobních údajů a diskrétnost klientů je pro nás nejvyšší prioritou. Vaše údaje nikdy nebudou zpřístupněny třetím stranám a vše, co nám sdělíte, je považováno za obchodní tajemství.

Z důvodu zachování anonymity probíhá komunikace výhradně prostřednictvím chatu.

Pokud právě nemáte dostatek financí, platbu můžeme bez navýšení rozdělit na více částí. Tuto možnost lze předem konzultovat.

Pokud potřebujete okamžitou pomoc, použijte chat v pravém dolním rohu. Pokud jsme online, můžete ihned začít konverzaci, nebo nám zanechte zprávu přes e-mail, kontaktní formulář, nebo nás kontaktujte telefonicky.